VOS DONNÉES.

L'éditeur de Shuttle Planner (cf. CGU), joignable à contact@shuttleplanner.com.

Pour les joueurs saisis par un orga, c'est l'orga (ou son club) qui décide : Shuttle Planner les garde et les affiche pour lui, comme sous-traitant. Un contrat de sous-traitance est disponible sur demande.

Le compte passe par Google : nom, adresse e-mail, photo de profil. Puis ce que l'orga saisit : rencontres, lieux, horaires, réglages, remarques envoyées depuis l'app.

Un espace peut aussi être ouvert sans compte. S'il n'est jamais sauvegardé, il est effacé après 30 jours sans activité.

Ils n'ont pas de compte. L'orga saisit, ou le joueur donne par le lien d'inscription : prénom, nom si l'orga le note, genre (pour les équipes mixtes), niveau, club. Aucune adresse e-mail n'est demandée aux joueurs.

Les prénoms sont annoncés à voix haute pendant la rencontre : le texte à prononcer part chez le fournisseur de voix (ElevenLabs, ou la synthèse vocale de Google) et le son est gardé pour ne pas être refait. Les prononciations corrigées valent pour le club qui les a saisies.

Pour des joueurs mineurs, l'orga s'assure de l'accord du club ou des parents.

Chaque score, y compris depuis le QR code d'un terrain, est noté avec l'adresse IP, le navigateur, l'appareil et la ville approximative, pour corriger une erreur ou un abus. L'orga ne voit que le début de l'adresse IP. Tout est effacé au bout de 90 jours.

Les pages vues (sans leurs paramètres, sauf les utm_* d'un lien), le site d'où vient la visite (sans ses paramètres), la taille de l'écran, la langue, un identifiant tiré au hasard et gardé dans le navigateur, le début de l'adresse IP et la ville approximative donnée par l'hébergeur (à 10 km près). C'est ainsi que Shuttle Planner sait d'où viennent les nouveaux comptes.

Tout reste chez Shuttle Planner : aucun outil tiers de mesure ou de publicité, aucun cookie publicitaire. Tout est effacé au bout de 13 mois.

Les e-mails partent par Resend : invitation à co-organiser, message après une soirée, lettre des nouveautés (au plus une toutes les deux semaines, et seulement quand il y a du neuf). Les ouvertures et les clics de la lettre sont comptés. Chaque lettre a un lien de désinscription en un clic ; le menu du compte permet aussi de l'arrêter.

L'administrateur reçoit des alertes sur son téléphone (Pushover) à la création d'un compte, à une remarque envoyée et avant le premier match d'une rencontre : elles contiennent le nom du compte ou de la rencontre.

Pour comprendre l'usage du service, l'administrateur peut chercher ponctuellement des informations publiques sur un orga, comme son club ou son rôle dans le club. La recherche se fait à la main, parfois avec ChatGPT : le nom de l'orga et les villes de ses rencontres sont alors envoyés à OpenAI (l'adresse e-mail seulement si l'administrateur le choisit, jamais par défaut). Rien n'est enregistré dans Shuttle Planner.

La base de données est chez Neon et l'application chez Vercel, toutes deux à Francfort (Union européenne). Les fichiers (voix des prénoms, images des nouveautés) sont chez Vercel Blob.

Autres prestataires : Google (bouton de connexion, recherche du lieu, voix), ElevenLabs (voix), Resend (e-mails), Pushover (alertes), Sentry (rapports d'erreur techniques), OpenAI (recherches ponctuelles, ci-dessus). Certains sont américains : les transferts reposent sur leurs engagements contractuels (clauses types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework).

• Compte, rencontres, joueurs, remarques : tant que le compte existe.
• Espace ouvert sans compte et jamais sauvegardé : 30 jours sans activité.
• Journal des scores (IP, appareil) : 90 jours.
• Pages vues et actions (mesure d'audience) : 13 mois.
• Lettre des nouveautés : jusqu'à la désinscription.

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition : écrire à contact@shuttleplanner.com, réponse sous un mois. Un compte peut être supprimé de la même façon, avec ses rencontres et ses joueurs.

Un joueur peut s'adresser à l'orga de sa rencontre, ou directement à la même adresse. En cas de désaccord, une réclamation est possible auprès de la CNIL.